Situation – Taking a Telephone Call

Hugh Johnson from CAD/CAM Solutions Ltd in London is trying to get hold of Johns Simmons. He doesn’t know that John is sitting in an airport in Scotland at the moment and is not available for his call.

Switchboard – Kingston PLC. Can I help you?
Hugh – Hello. Can I speak to John Simmons please?
Switchboard – Who’s calling please?
Hugh – It’s Hugh Johnson from CAD/CAM Solutions
Switchboard – OK Mr Johnson. Hold the line please and I’ll try and put you through.
Hugh – Thanks
Switchboard – Mr Johnson, I’m afraid he’s not available today. Would you like to call him next week or shall I take a message?
Hugh – Can I leave a message please?
Switchboard – Certainly. Fire away.
Hugh – I wanted to arrange an appointment for Wednesday next week. Could he call me on my mobile sometime soon and tell me if that would be possible and, if so, what time. My number is: 0176-4467015.
Switchboard – Can I read your number back to you? 0176-447015.
Hugh – No, it’s 0176-4467015.
Switchboard – Right, I’ve got that now.
Hugh – Thanks for your help and have a nice day.
Switchboard – You too. Bye bye.

Hugh Johnson von der Firma CAD/CAM Solutions Ltd in London versucht gerade, John Simmons telefonisch zu erreichen. Er weiß aber nicht, dass John am Flughafen in Schottland sitzt und seinen Anruf nicht entgegennehmen kann.

Empfang – Kingston PLC. Was kann ich für Sie tun?
Hugh – Hallo. Ich hätte gerne John Simmons gesprochen
Empfang – Wen darf ich melden?
Hugh – Hier spricht Hugh Johnson von der Firma CAD/CAM Solutions
Empfang – Bleiben Sie bitte dran, Herr Johnson. Ich werde versuchen, Sie durchzustellen.
Hugh – Danke.
Empfang – Es tut mir leid, Herr Johnson, aber ich fürchte, Herr Simmons ist heute nicht erreichbar. Möchten Sie ihn nächste Woche nochmal anrufen, oder kann ich etwas ausrichten?
Hugh – Kann ich bitte eine Nachricht hinterlassen?
Empfang – Sicher. Schießen Sie los.
Hugh – Ich möchte gerne für nächste Woche Mittwoch einen Termin vereinbaren. Könnten Sie Herrn Simmons bitten, mich kurzfristig auf meinem Handy anzurufen, um mir mitzuteilen, ob der Termin passt und um welche Uhrzeit wir uns treffen könnten. Meine Rufnummer lautet: 0176-4467015.

Empfang – Darf ich Ihre Rufnummer wiederholen? 0176-447015.
Hugh – Nein, sie lautet: 0176-4467015.
Empfang – Gut, jetzt habe ich es!
Hugh – Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Empfang – Das wünsche ich Ihnen auch. Auf Wiederhören.